AbeBooks informiert

AbeBooks.de mit neuem Layout

Möglicherweise haben Sie es schon bemerkt. Wir haben das Layout der Webseite AbeBooks.de überarbeitet:

Unterhalb der Suchmaske finden Sie nun eine Sammlung von Begriffen, die häufig von Kunden gesucht werden. Die Größe der einzelnen Worte ist proportional zur Anzahl der gespeicherten Suchanfragen. Außerdem wurde der untere Teil der Seite geändert und übersichtlicher gestaltet, um die Navigation zwischen den Themenseiten (Antiquarische Bücher, Gebrauchte Bücher ...) zu erleichtern .

Darüber hinaus gibt es jetzt eine neue, zentrale Seite Antiquarische Bücher und Sammlerstücke. Erstmals sind hier nun alle größeren und kleineren Buchschätze an einem Ort übersichtlich versammelt. Bibliophile Sammler können auf dieser Seite unter anderem diese Themen finden:
- Die teuersten Verkäufe über AbeBooks im vergangenen Monat
- Das Thema aus unserem aktuellen Newsletter
- Links auf unsere Themenseiten "Seltene signierte Bücher", "Antiquarische Bücher" ...

Die Seite Antiquarische Bücher und Sammlerstücke richtet sich nicht nur ausdrücklich an Sammler und Bibliophile, sondern ist auch für Sie eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Bücher vorzustellen.

Wenn Sie Bücher für die Seite "Antiquarische Bücher und Sammlerstücke" vorschlagen möchten oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

HomeBase 3.0 - Finale Version jetzt erhältlich!

Seit Veröffentlichung der Beta Version von HomeBase 3.0 Ende 2009 haben wir von Nutzern viele hilfreiche Vorschläge erhalten, für die wir Ihnen danken möchten.

Auf Ihre Anregungen hin hat unser Technikteam die Software weiter verbessert und wir freuen uns sehr, Sie heute über den Start der finalen Version von HomeBase 3.0 zu informieren. HomeBase 3.0 können Sie jetzt hier herunterladen.

Wenn Sie bereits HomeBase 3.0 nutzen, wird Ihnen beim nächsten Öffnen der Software automatisch ein Update vorgeschlagen. Sie brauchen dann nur die neue Version zu bestätigen, um diese auf Ihrem Computer zu installieren. Alle Ihre Buchdaten werden automatisch in die neue Version übernommen.

Wenn Sie HomeBase 3.0 noch nicht kennen, laden wir Sie ein die Software jetzt auszuprobieren! Besuchen Sie unsere HomeBase 3.0 Hilfe oder installieren Sie direkt HomeBase 3.0 und lernen Sie die neuen Möglichkeiten von HomeBase 3.0 kennen.

Bei Rückfragen zu HomeBase ist unser Kundenservice-Team gerne für Sie da.

Neue Seite auf AbeBooks.de stellt aktuelle Händlerangebote vor

Im Mai haben wir Sie darüber informiert, dass es auf AbeBooks.com eine neue Seite gibt, die Verkäufer mit Werbekampagnen vorstellt. Diese Seite gibt es jetzt auch auf AbeBooks.de:

Möchten auch Sie an einer Werbekampagne teilnehmen und so Ihre Verkäufe maßgeblich steigern?

Verkäufer, die die folgenden Kriterien erfüllen, können an einer Werbeaktion teilnehmen:

• mindestens 10% Rabatt anbieten
• 4 bis 5 Sterne Bewertung  (mindesten 85% Erfüllungsrate) haben
• für mindestens 1 Monat teilnehmen möchten

Kontaktieren Sie uns bei Interesse über das Kontaktformular. Wir informieren Sie dann über die weiteren Schritte.

Partnershop für Verpackungsmaterial

Wir freuen uns Ihnen heute den neuen Abebooks Partnershop für Verpackungsmaterial www.packshippers.eu vorzustellen.

Die optimale Verpackung ist eine Voraussetzung, dass Ihre Bücher beim Versand nicht beschädigt werden. Bei www.packshippers.eu finden Sie eine große Auswahl an hochwertigen und speziell für Bücher entwickelten Materialien für den sicheren Versand:

• Spezielle Buchverpackungen
• Versandtaschen
• Luftpolstertaschen
• Luftpolsterfolie

Darüber hinaus können Sie bei www.packshippers.eu auch Dokumententaschen und Pflegeprodukte für Ihre Bücher bestellen.

Die angegebenen Preise verstehen sich als Netto-Preise. Bis Ende Februar 2011 erhalten Sie bei jeder Bestellung einen Gutschein in Höhe der Versandkosten (3,95 €) für Ihre nächste Bestellung.

Falls Sie eine Umsatzsteueridentifikationsnummer besitzen, geben Sie diese bitte bei der Bestellung an. Dann wird sie auf Ihrer Rechnung angezeigt.

Sämtliche Fragen rund um die einzelnen Artikel und zu Ihrer Bestellung beantwortet Ihnen gerne der Kundenservice von Packshippers.

Wenn Sie Feedback oder Verbesserungsvorschläge zu diesem Partnershop haben, senden Sie uns bitte Ihre Nachricht über unser Kontaktformular mit dem Betreff "Verpackungsshop".

Verbesserte Verwaltung Ihrer Bilder

Wir freuen uns Sie heute über die Verbesserungen der Bildverwaltung bei AbeBooks zu informieren. Es ist für Sie nun wesentlich einfacher bei AbeBooks Ihre Bilder hochzuladen und zu verwalten. Erfahrungsgemäß können Bücher mit Bildern Ihre Verkäufe signifikant steigern.

Ab sofort ist es möglich bis zu 5 Bilder zu jedem Buch hochzuladen. Sie können dazu sowohl Bilddateien als auch URLs verwenden. Die Dateigröße pro Bild kann maximal 4 MB betragen.

Hier können Sie die Neuerungen sehen:

1. Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Mitglieder-Menü bei AbeBooks.com ein.
2. Wählen Sie den Menüpunkt [Ihre Bücher].
3. Klicken Sie hier auf den Link [Eigene Bücher und Bilder online verwalten].
4. Suchen Sie nach dem Buch, zu dem Sie ein Bild hochladen möchten und klicken Sie [Angebote anzeigen].
5. Klicken Sie auf  “Bilder aktualisieren” um Bilder hochzuladen, zu ändern oder zu löschen.

Sie können darüber auch bereits bestehende Bilder zu Ihren Büchern verwalten.Falls Sie in den nächsten Tagen neue Bilder hochladen, kann es bis zu mehreren Tagen dauern bis diese online erscheinen.

Bitte beachten Sie: Im Mitglieder-Menü wurde der Link “Bilder (im gif- oder jpg-Format) hochladen” entfernt. Wenn Sie eine ZIP-Datei mit Bildern hochladen möchten, gehen Sie bitte zum Menüpunkt “Uploads" und klicken Sie dann auf den Link “Buchdaten hochladen”.

Ausführliche Informationen zu den neuen Möglichkeiten bei der Verwaltung Ihrer Bilder finden Sie in unserer Online-Verkäuferhilfe.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. 

Neues Design der Detailsuche

Auf allen AbeBooks Webseiten erscheint nun die Detailsuche in neuem Design und mit neuen Möglichkeiten, die Suche zu verfeinern.

Die neue Gestaltung der Detailsuche bietet Käufern eine übersichtlichere Auswahl der Suchkriterien und die Möglichkeit, die Suche ganz gezielt nach bestimmten Suchkriterien einzugrenzen:

• Auf der rechten Seite können Sie Suchbegriffe wie Autor, Titel, Stichwort, Erscheinungsjahr, etc. eingeben
• Auf der linken Seite haben Sie die Möglichkeit die Suche zu verfeinern, in dem Sie beispielsweise nach Suchattributen wie Erstausgabe, Signiert oder den kürzlich hinzugefügten Büchern filtern.

Wie die meisten Neuerungen auf unseren Webseiten wurde die Detailsuche zunächst als Test eingeführt. Im Test zeigte sich eine positive Auswirkung auf die Verkäufe, so dass wir inzwischen die neue Sortierung der Suchergebnisse auf allen 6 AbeBooks Webseiten dauerhaft eingeführt haben.

Neue Seite stellt aktuelle Händlerangebote vor

Unser Marketing Team hat eine neue Seite erstellt, die Verkäufer mit Werbekampagnen vorstellt. Diese Seite, die Sie bereits auf AbeBooks.com sehen können, wird es in Kürze auch auf AbeBooks.de geben. Über diese Seite gelangen Käufer direkt zur AbeBooks Verkäuferhomepage der Verkäufer und können dann im gesamten Angebot eines Verkäufers stöbern.

Wir laden alle Verkäufer ein an einer Werbekampagne teilzunehmen, wenn Sie die folgenden Kriterien erfüllen:

• mindestens 10% Rabatt anbieten
• 4 bis 5 Sterne Bewertung  (mindesten 85% Erfüllungsrate)
• für mindestens 1 Monat teilnehmen möchten

Diese neue Seite bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Verkäufe maßgeblich zu steigern. Kontaktieren Sie uns bei Interesse über das Kontaktformular. Wir informieren Sie dann über die weiteren Schritte.

E-Mail Anfragen von Käufern in Ihrem Posteingang leichter finden

Als Online-Verkäufer erhalten Sie stets viele E-Mails. Daher kann es für Sie schwierig sein, in der Menge Ihrer E-Mails die Anfragen von Käufern zu finden. 

Damit Sie die Käuferanfragen leichter identifizieren und Käufern schneller antworten können, haben wir eine E-Mail Adresse nur für diese Nachrichten eingerichtet. Sie erhalten jetzt die über AbeBooks eingegangenen Käuferanfragen von folgender AbeBooks E-Mail Adresse:
inquiries@abebooks.com

Da Sie Käuferanfragen über AbeBooks stets von dieser E-Mail Adresse erhalten, können Sie automatische Regeln oder Filter in Ihrem Posteingang erstellen. Beispielsweise können Sie einen Ordner anlegen, in den alle Anfragen von Käufern automatisch verschoben werden und so auf einen Blick sichtbar sind.

Die meisten E-Mail Programme bieten diesen Service an:

• Outlook - Klicken Sie in der Menüleiste auf "Extras" und wählen dann "Regeln und Benachrichtigungen"
• Yahoo - Klicken Sie in der Menüleiste auf  "Optionen" und wählen dann "Filter"
• Hotmail - Klicken Sie in der Menüleiste auf  "Optionen" und wählen dann "Filter und Berichte"
• Gmail - Klicken Sie auf "Filter erstellen"

Ausführliche Informationen zur Erstellung von Regeln finden Sie in den Hilfeseiten Ihres E-Mail Programms.

Sortierung Suchergebnisse "Gesamtpreis aufsteigend"

Nach dem erfolgreichen Test der vergangenen Monate haben wir jetzt die neue Sortierung der Suchergebnisse auf allen AbeBooks Webseiten dauerhaft eingeführt.

Die Suchergebnisse werden dem Käufer nun nicht mehr aufsteigend nach dem Buchpreis, sondern aufsteigend nach dem Gesamtpreis (Buchpreis und Versandkosten) angezeigt. Angezeigt werden die Versandkosten in das Land des Käufers, die der Verkäufer in seiner  Versandkostentabelle hinterlegt hat.

In unserer Online-Verkäuferhilfe finden Sie eine ausführliche Anleitung wie Sie Ihre Versandkosten und Lieferzeiten ändern können.

Veränderung in der AbeBooks Versandkostentabelle

Wir möchten Sie heute über eine kommende Veränderung in der AbeBooks Versandkostentabelle informieren.

Die Versandkostentabelle erlaubt Verkäufern zurzeit die Einstellung sehr langer Versandzeiten. Die große Mehrheit der AbeBooks Verkäufer hat hingegen weitaus kürzere Lieferzeiten eingestellt.

Um die maximalen Versandzeiten in der AbeBooks Versandkostentabelle realistischer zu gestalten und um die Käufererfahrung in dieser Hinsicht zu verbessern, werden wir die Dauer der maximal einstellbaren Versandzeiten reduzieren. Diese Änderung hat Auswirkungen auf weniger als 1% aller AbeBooks Verkäufer weltweit.

Die neuen maximal einstellbaren Versandzeiten sind:

• International Standardversand und Luftpost: Maximum 60 Werktage
• Inland Standardversand: Maximum 30 Werktage
• Inland Luftpost: Maximum 14 Werktage

Diese Änderungen treten am 6. April 2010 in Kraft.

Wenn die von Ihnen eingestellten Versandzeiten von den Änderungen betroffen sind, empfehlen wir Ihnen, diese vor dem 6. April 2010 zu ändern. Sie können in Ihrer Versandkostentabelle Ihre derzeitigen Einstellungen überprüfen. In unserer Verkäuferhilfe finden Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung dazu.

Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass die Versandzeiten in der Versandkostentabelle in Werktagen angegeben werden. Daher wird beispielsweise Käufern für die neue internationale maximale Versandzeit von 60 Werktagen ein voraussichtlicher Liefertermin ungefähr 84 Kalendertage nach dem Bearbeitungsdatum der Bestellung angezeigt.

Realistischere Lieferzeiten erhöhen das Vertrauen der Käufer und steigern somit auch Ihre Verkäufe.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu den neuen maximalen Lieferzeiten haben, oder wenn Sie Hilfe bei der Aktualisierung Ihrer Versandkostentabelle haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.