Verzögerung bei der Buchdatenverarbeitung

Aktualisierung (19.06.2009): Ihre Änderungen erscheinen nun wieder wie gewohnt nach 6 - 24 Stunden online.

Aktualisierung (03.06.2009): Ihre neu hochgeladene Daten werden jetzt wieder schneller verarbeitet. Es dauert nun 25 bis 50 Stunden bis Ihre Änderungen online sichtbar sind. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck daran, dass Ihre Änderungen baldmöglichst wieder so schnell wie gewohnt online erscheinen.

Im Rahmen der Wartungsarbeiten an unserer Online-Suche kommt es derzeit noch zu Verzögerungen bei der Weiterverarbeitung Ihrer Buchdaten. Ihre hochgeladenen Dateien werden verarbeitet, aber es kann bis zu einigen Tagen dauern bis die Änderungen online sichtbar sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.

• Ihre Updates: Ihre an uns übermittelten Buchdaten werden verarbeitet. Daher ist es nicht notwendig, dass Sie uns Ihre Dateien erneut schicken. 


• Bilder hochladen: Nach dem Hochladen von Bildern dauert es einige Tage bis Ihre Bilder den entsprechenden Büchern zugeordnet sind und online erscheinen. Auch hier ist es nicht notwendig, dass Sie Bilder erneut hochladen.


• Rückkehr Ihrer Bücher aus der Urlaubsfunktion: Ihre Bücher werden nach einigen Tagen wieder online erscheinen (ansonsten dauert es nur einige Stunden bis Ihre Bücher wieder online sind).

Für Käufer stehen alle Funktionalitäten unserer Webseite wie gewohnt zur Verfügung. Der Zugriff auf die Webseite, die Online-Suche, das Bestellen und Ihre Bearbeitung von Bestellungen sind nicht beeinträchtigt.

Wir möchten uns bei Ihnen für diese Verzögerungen und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Comments

[Kommentiert von: Jörg Dittmer]

Guten Tag

Ich habe gestern 17.06. einige Bücher online gestellt. Diese tauchen aber nicht zum Verkauf auf. Gibt es die Verzögerung der Buchdatenverarbeitung immer noch ?

mfg Jörg Dittmer
UNIFACHBUCH

[Kommentiert von: Martina Kuhn]

Die Verzögerungen bestehen nicht mehr. Es dauert nun bis zu 24 Stunden bis Ihre Bücher online erscheinen.